2022年10月，美的集團正式宣布開放空調定制業務，用戶可以通過官方渠道參與產品個性化設計，選擇外觀顏色、功能模塊等定制選項。這一舉措標志著家電行業向柔性制造和用戶導向轉型邁出重要一步。

該定制業務的背后，是美的多年布局的工業互聯網平臺提供的強大支撐。工業互聯網通過連接生產設備、供應鏈和用戶需求，實現了數據的實時采集與分析。平臺能夠快速響應用戶定制訂單，自動優化生產排程，并精準調度物料資源，確保小批量、多品種的定制化生產效率。

工業互聯網數據服務在此過程中發揮著核心作用。用戶行為數據被用于洞察消費趨勢，指導產品研發；生產線數據通過物聯網傳感器持續監控，實現故障預測與質量優化；供應鏈數據整合助力庫存精準管理，降低運營成本。數據顯示，美的通過工業互聯網應用，定制訂單交付周期縮短了30%，不良品率下降15%。

未來，美的計劃進一步深化工業互聯網與AI技術的融合，擴展定制品類至更多家電產品。這一模式不僅提升了用戶體驗，也為制造業數字化轉型提供了可復制的范例，彰顯了數據驅動在工業升級中的戰略價值。